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          物業保潔員崗位職責

          時間:2022-06-26 09:25:52 崗位職責 我要投稿

          物業保潔員崗位職責15篇

            在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的物業保潔員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          物業保潔員崗位職責15篇

          物業保潔員崗位職責1

            1、負責小區樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

            2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關、燈具的擦抹。

            3、負責樓道、天面、地下車庫內雜物的清理。

            4、負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進行清洗。

            5、負責將各職責區垃圾拖運到垃圾中轉站上車,并對中轉站進行清潔。

            6、負責宿舍區的衛生清潔,以及保管好各自所使用的工具。

            7、嚴格按照《清潔作業執行計劃》作業。

            8、對小區內發生的違章現象進行勸阻和制止。

            9、完成公司領導交辦的其它工作與突擊性的工作。

          物業保潔員崗位職責2

            1、負責全國開發商物業公司及大型保潔公司的開發工作

            2、簽署物業公司的戰略協議

            3、協調大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協議下各區域項目落地

            4、協助分公司建立區域保潔協會的合作關系

            5、制定物業保潔的相關策略并制定相應政策

            6、維護德國總部的全球集團客戶

            7、連鎖超市的客戶開拓和集團協議

            8、投標策略的制定及標書的編輯

          物業保潔員崗位職責3

            1、準時到崗,每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

            2、垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站。

            3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對其負全部責任,發現問題及時解決。

            4、熱愛本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累。

            5、積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質。

            6、維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

            7、完成物業辦交辦的其它臨時性工作。

          物業保潔員崗位職責4

            一、保潔員必須每天準時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。

            二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

            三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。

            四、上班時間不允許做工作外的事情,(例如:發短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。

            五、上班時間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。

            六、工作時間做好工作記錄,每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。

            七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

            八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。

            九、中午領導休息時,請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。

            十、下雨時,客戶雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。

            十一、收拾好的報紙及其它物品,未經甲方同意,禁止保潔員私自出售。

            十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。

            十三、保潔員打掃衛生間時,有客人進入時,保潔員應極時回避。

            十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。

            十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責。

            十六、保潔人員上班時間應保持通信聯絡(上班手機保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。

          物業保潔員崗位職責5

            一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人對工作認真負責。

            二、上崗時著裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務。

            三、對樓道保潔的具體要求:

            1、生活垃圾日產日清;

            2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

            3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

            4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;

            5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

            6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;

            7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

            四、對院庭保潔的具體要求:

            1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

            2、保潔箱每天清理一次;

            3、院庭衛生實行全天保潔

            五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。

            六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發放。

            七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發現及時向后勤服務中心報告,否則視為失職。

            八、為使以上各項條款得到充分落實,后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛生進行經常性的檢查,并及時進行總結。

            九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。

            保潔員管理制度:

            為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛生環境清新、整潔,特作以下規定:

            一、工作職責、工作守則及工作時間:

            1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

            2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

            3、保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30

            4、休息日為周六(每月休二天)。

            二、工作制度及標準細則:

            1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

          物業保潔員崗位職責6

            一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規章制度,按時上、下班,不無故曠工,制服、工卡穿戴整齊,服從上司的調遣和安排。

            二、工作認真細致、盡職盡責,做到工作程序化、規范化,維護好小區內的清潔衛生,對不衛生、不文明的現象和行為要即時勸阻和制止,使住戶養成愛清、講衛生的良好風氣。

            三、熟悉各自分工及所負責花園內的`清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。

            四、工作中應注意禮節、禮貌,做到說話輕、走路輕、操作輕。

            五、在工作中,要正確使用清潔設備、工具和清潔劑,確保人身及設備的安全,養成節約用水、用電的良好習慣。

            六、每天對小區垃圾進行清運,并定期對中轉站的垃圾進行處理。

          物業保潔員崗位職責7

            1、指導、編排及監察清潔工作。監督,檢查各項目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視,對轄下物業項目衛生及小區環境工作進行專項檢查。

            2、每日巡查所轄項目清潔衛生,綠化工作,確保內外、公共區域的環境衛生。

            3、每日檢查報單完成情況,及時跟進并督促解決重大報單。

            4、每月合理安排各項目現場保潔人員排班,負責項目保潔人員崗位的調配及安排。

            5、每月制訂日常消耗品申購計劃,負責保潔物料統計、管理。

            6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓,提高保潔服務質量。

            7、建立并管理垃圾清運費用臺賬,監督管理垃圾清運工作。

            8、負責家庭保潔業務相關開展工作,監督家庭保潔增值服務質量。

            9、負責處理各項目業主對保潔服務的投訴。

            10、領導交辦其它工作。

          物業保潔員崗位職責8

            1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領導提出的保潔要求做好、做仔細。

            2、嚴格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。

            3、誠實、守信做事認真不計較。商場內的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事,不生是非,不談閑話。

            4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養成良好的文明衛生習慣。對商場客人應用禮貌用語,服務態度周到。

            5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護很重要,如果發現有臟的地方,應及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。

            6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

            7、垃圾桶內垃圾應及時傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。

            8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生,貨梯內保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。

            9、每日清掃各大門前公共衛生,保證門前無雜物、大塊垃圾。

            10、商場地面會做定期保養,比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應該按照以上商場保潔員崗位職責做好日常保潔工作。

          物業保潔員崗位職責9

            1.保潔員在保潔主管直接領導下,服從分配,積極完成責任區域內的保潔工作,遵守公司各項規章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護公司形象。

            2.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,注意安全不違章操作。

            3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門前地面、墻壁衛生,排除垃圾。

            4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風口、及不銹鋼等設備。

            5.清潔公共區域設備間、走廊衛生。

            6.清潔公共區域環境衛生、玻璃衛生。

            7.清潔樓內消火栓和管井內外衛生。

            8.清潔客用電梯內外衛生。

            9.向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

            10.發現異常情況或維修事項及時向主管匯報。

            11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

            執行及有效完成上級安排的其他工作。

          物業保潔員崗位職責10

            1、遵守本單位和項目單位的規定、要求,盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作;

            2、負責保潔工作的具體實施,學習相關業務知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能。

            3、遵守正確的工作程序和方法,根據人流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;

            4、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施,正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費。

            5、向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生,不文明的現象和行為。有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發現公共設施有損壞,應及時上報。

            6、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導,嚴禁正面拒絕;

            7、執行及有效完成上級安排的其他工作。

          物業保潔員崗位職責11

            1、在公司領導的帶領下,負責日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經常的溝通和聯系。

            2、制定每周工作計劃。

            3、負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。

            4、與物業公司有關部門和領導取得聯系,加強與它們的溝通。

            5、負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

            6、負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯系,通知他們及時清運垃圾。

            7、每天檢查區域內的保潔工作質量,記錄檢查結果,監督員工的整改工作。

            8、每月15日以前將員工的工作考核結果報給公司。

            9、廢品收集、銷售,保管銷售費用。

            10、安排家庭清潔工作,保管服務費,控制保潔質量。

            11、根據公司規定,做好廢品、家庭清潔的統計工作。

            12、管理工具用具、車輛和服裝。

            13、陪同物業公司檢查工作,負責分配物業公司對我公司的罰款。其中,保潔主管承擔罰款的25%。

            14、按照物業公司的要求完成各種報表。

            15、采購常用的工具用具和用品。

            16、主持召開班前會,保存會記錄。

            17、負責和物業公司結算運輸費和傳遞單據。

            18、公平公正地處理員工之間的問題。

            19、及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

          物業保潔員崗位職責12

            1、負責轄區內樓道、外圍衛生清潔,按照作業指導書標準執行;

            2、對待業主、同事和來訪客人應以禮相待,保持良好的員工形象;

            3、作業操作時遇到業主或客人應停止工作避讓,放置溫馨提示牌;

            4、負責業主戶內有償服務清潔類事務。

          物業保潔員崗位職責13

            1、落實清潔衛生目標管理責任制,認真執行清潔衛生工作規范,及時做好各種工作安排與檢查。

            2、負責發放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養、維修,盡可能延長使用壽命,并作好資產登記工作。

            3、負責員工培訓、考核工作,處理員工入職、離職事宜。

            4、負責合理安排員工請假、調休、加班等工作。

            5、負責檢查服務區域的衛生管理工作,督促下屬做好室內衛生清潔,保證室內衛生質量。

            6、完成公司領導安排的突發任務。

          物業保潔員崗位職責14

            1、服從領班的領導,接受領班對工作程序及質量的檢查、指導;

            2、嚴格按職業標準,熱情地為客人提供服務;

            3、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好“工作日報表”,并把工作車及清潔工具歸位放好;

            4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

            5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題;

            6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。

          物業保潔員崗位職責15

            物業保潔的概念。

            物業保潔是指對單元性房地產,永久性建筑物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復完美狀態,并延長其使用功能,增加使用壽命,實現物有所值或增值,F今物業管理公司自身并不發展保潔業務,而是將保潔業務包給專業的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發展。

            物業保潔管理制度。

            清潔管理概述在物業區域中,整潔及其所帶來的舒適和優美,是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性,會由此直接帶來心理上的舒適感與美感,因而成為物業區域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來保證。

            保潔場所規章制度。

            為保證安全,保潔員上班時間不許喝酒,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員,公司將按現行制度予以考核;愛護工具,擺放整齊,節約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備;作好上下記錄,保潔員要按時上下班,有并事要提前請假,違者公司將按現行制度予以考核等。

            物業保潔員崗位職責

            室外保潔員崗位職責。

            具體分為:準時到崗,每天靖掃分區道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛生情況,對其負全部責任,發現問題及時解決;熱愛本職工作,養成良好的衛生習慣、不販臟、不怕累;積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔衛生知識,提高個人素質;維護小區清潔衛生,對不講衛生、不文明的現象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。

            花園及娛樂場所保潔員崗位職責。

            細分為:準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務;負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養,定期向上司匯報用品的消耗及領用情況;對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯的言語;維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛生,及時處理突發事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛生整潔;及進維護、養護花園內設施設備,細小問題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業公司及小區的相關情況;對花園內的設施設備做好詳細登記;愛崗敬業,完成臨時性的工作任務。

            室內保潔員崗位職責。

            具體分為:樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;當班時間遇到樓內有可疑情況時,即時與保安人員聯系;巡視樓內公共設施設備,發現問題做好登記并上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”;積極完成上級交辦的臨時任務。

            而辦公室保潔員崗位職責分為:準時到崗,按工作要求完成任務;工作時間不能做與工作無關的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質;不斷總結工作經驗,提高服務水平和工作效益;積極完成上級交代的臨時任務;每次使用完保潔工具,應清潔干凈,放到指定的地點。

            上門服務保潔員崗位職責細分為:

            按客戶預約時間著裝準時到達工作崗;根據客戶要求,按照部門制定的操作規范完成任務,并將結果及時上報部門;嚴肅紀律,不得私自收取費用。

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